1. Cine suntem

Lazar Production („noi") operează site-ul lazarproduction.ro — studio de producție video din București. Pentru orice întrebare legată de datele tale ne poți scrie la contact@lazarproduction.ro.

2. Ce date colectăm

Formularul de contact: nume, adresă de email, telefon (opțional) și mesajul tău.
Wizard-ul de brief: răspunsurile la întrebări și datele de contact pe care le completezi.
Newsletter: adresa de email, dacă te abonezi.
Chatbot: mesajele schimbate cu asistentul virtual, pentru a-ți putea răspunde și a îmbunătăți serviciul.
Date tehnice: statistici anonime de trafic prin Google Analytics 4 (pagini vizitate, durata vizitei, tip de dispozitiv).

3. De ce le colectăm (temeiuri)

Ca să îți răspundem la solicitări și să pregătim oferte — pasul premergător unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
Ca să îți trimitem newsletterul — doar cu consimțământul tău, pe care ți-l poți retrage oricând (art. 6 alin. 1 lit. a).
Ca să înțelegem cum e folosit site-ul și să îl îmbunătățim — interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f).

4. Cui transmitem date

Nu vindem datele tale. Ele pot fi procesate de furnizori care ne ajută să operăm site-ul: găzduire web (server în UE), Google (Analytics), Anthropic (procesarea mesajelor din chatbot). Cu toți există garanții contractuale de protecție a datelor.

5. Cât timp păstrăm datele

Mesajele din formulare și brief-uri: până la 3 ani de la ultimul contact. Abonarea la newsletter: până te dezabonezi. Conversațiile chatbot: până la 12 luni. Statisticile Google Analytics: 14 luni.

6. Drepturile tale

Conform GDPR ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul. Scrie-ne la contact@lazarproduction.ro și îți răspundem în cel mult 30 de zile. Ai și dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP.

7. Securitate

Folosim conexiune criptată (HTTPS), acces restricționat la date și copii de siguranță regulate.

8. Evidența consimțămintelor

Atunci când îți dai acordul pe site — accepți sau refuzi cookie-urile, trimiți formularul de contact sau te abonezi la newsletter — păstrăm o dovadă a acestui acord. Legislația (art. 7 alin. 1 GDPR) ne obligă să putem demonstra că un consimțământ a fost dat în mod valabil.

Ce înregistrăm:

data și ora exactă a acțiunii;
adresa IP de la care a fost dată;
browserul și tipul de dispozitiv folosit;
pagina de pe care ai acționat;
alegerea făcută (ex. „accept toate cookie-urile" sau „doar cele esențiale");
versiunea politicii în vigoare la acel moment;
adresa de email, dacă acordul a fost dat printr-un formular (contact sau newsletter).

De ce: pentru a ne putea îndeplini obligația legală de a dovedi consimțământul (art. 6 alin. 1 lit. c coroborat cu art. 7 GDPR). Aceste date nu sunt folosite pentru profilare, publicitate sau analiză de comportament și nu sunt transmise nimănui.

Cât timp: păstrăm aceste înregistrări maximum 24 de luni, apoi le ștergem definitiv. Dacă îți retragi consimțământul mai devreme, păstrăm doar dovada retragerii.

Drepturile tale: poți solicita oricând o copie a înregistrărilor care te privesc sau ștergerea lor, scriind la contact@lazarproduction.ro. Reține că, dacă ștergem dovada consimțământului, nu vom mai putea demonstra ulterior că ai fost de acord.

Politica de confidențialitate